Isi kandungan:

Apakah pembekal perkhidmatan dalam ITIL?
Apakah pembekal perkhidmatan dalam ITIL?

Video: Apakah pembekal perkhidmatan dalam ITIL?

Video: Apakah pembekal perkhidmatan dalam ITIL?
Video: Apa Hukum Jual Barang Tunai Harga Lain Dan Ansuran Harga Lain? - UAI 2024, November
Anonim

Pembekal Perkhidmatan ITIL - Definisi:

Seperti yang ditakrifkan oleh ITIL , organisasi yang membekalkan Perkhidmatan kepada satu atau lebih Pelanggan Dalaman atau Luaran dipanggil sebagai Pembekal perkhidmatan . Dalam ITIL V3, Pembekal perkhidmatan sering dirujuk dan dimaksudkan sebagai IT Pembekal perkhidmatan.

Mengenai ini, apakah yang dilakukan oleh pembekal perkhidmatan?

A pembekal perkhidmatan ialah vendor yang menyediakan penyelesaian ITdan/atau perkhidmatan kepada pengguna akhir dan organisasi. Jangka luas ini menggabungkan semua perniagaan IT yang menyediakan produk dan penyelesaian melalui perkhidmatan yang atas permintaan, bayar setiap pengguna atau model penghantaran hibrid.

Selain itu, apakah itu pembekal perkhidmatan luaran? Definisi. The pembekal perkhidmatan luaran (ESP) ialah firma bebas dari segi undang-undang yang menjalankan aktiviti tertentu( perkhidmatan ) untuk pembekal automotif, subpembekal dan pengeluar peralatan asal (OEM). Tanpa pembekal perkhidmatan luaran , kedua-dua pembekal dan pelanggan menguruskan stok di gudang mereka sendiri.

Di sini, apakah 3 jenis pembekal perkhidmatan?

Terdapat 3 jenis penyedia perkhidmatan:

  • Pembekal perkhidmatan dalaman (Jenis I) Penyedia perkhidmatan dalaman seksis dalam organisasi untuk menyampaikan perkhidmatan IT kepada unit tertentu sahaja.
  • Pembekal perkhidmatan kongsi (Jenis II)
  • Pembekal perkhidmatan luaran (Jenis III)

Apakah reka bentuk perkhidmatan dalam ITIL?

Objektif: Objektif Reka Bentuk Perkhidmatan ITIL adalah untuk reka bentuk perkhidmatan IT baharu. Skop bagi ServiceDesign peringkat kitaran hayat merangkumi reka bentuk perkhidmatan baharu, serta perubahan dan penambahbaikan kepada perkhidmatan sedia ada.

Disyorkan: