Isi kandungan:

Apakah konsep asas sokongan berpusatkan pengetahuan KCS?
Apakah konsep asas sokongan berpusatkan pengetahuan KCS?

Video: Apakah konsep asas sokongan berpusatkan pengetahuan KCS?

Video: Apakah konsep asas sokongan berpusatkan pengetahuan KCS?
Video: Panduan Pemula untuk Layanan Berpusat Pengetahuan (KCS) 2024, Mungkin
Anonim

Apakah konsep asas sokongan Berpusatkan pengetahuan (KCS)?

  • Mencipta kandungan hasil daripada penyelesaian isu.
  • Kitaran hayat produk berasaskan kandungan berkembang.
  • Menghargai pembelajaran, kerjasama, perkongsian dan penambahbaikan.
  • Membangunkan a pengetahuan berdasarkan pengalaman seseorang individu.

Begitu juga, anda mungkin bertanya, apakah konsep asas sokongan berpusatkan pengetahuan KCS)?

  • Mencipta kandungan hasil daripada menyelesaikan isu.
  • Menghargai pembelajaran, kerjasama, perkongsian dan penambahbaikan.
  • Kitaran hayat produk berasaskan kandungan yang berkembang.
  • Membangunkan asas pengetahuan berdasarkan pengalaman seseorang individu.

Juga Tahu, apakah artikel KCS? The artikel KCS ialah kandungan, atau pengetahuan, yang dicipta dengan menggunakan KCS metodologi. The artikel KCS mempunyai struktur atau format yang ditakrifkan dalam standard kandungan dan bertujuan untuk merangkumi pelbagai isu termasuk: "Cara-cara" atau Soal Jawab. Isu kebolehoperasian.

Selain di atas, apakah itu metodologi KCS?

Perkhidmatan Berpusatkan Pengetahuan ( KCS ; sebelum ini dikenali sebagai Sokongan Berpusatkan Pengetahuan) ialah kaedah penyampaian perkhidmatan yang memfokuskan pengetahuan sebagai aset utama organisasi yang melaksanakannya. Pembangunan bermula pada tahun 1992 oleh Konsortium untuk Inovasi Perkhidmatan, sebuah pakatan organisasi perkhidmatan bukan untung.

Apakah maksud KCS dalam v6?

Perkhidmatan Berpusatkan Pengetahuan

Disyorkan: