Apakah unsur-unsur mesej berita buruk?

2024 Pengarang: Lynn Donovan | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-15 23:51

Lima Komponen Mesej Berita Buruk

• Ia mungkin bukan peristiwa yang memusnahkan orang yang cedera, atau sejumlah besar produk mesti ditarik balik, tetapi kemungkinan besar anda perlu menghantar berita buruk pada satu masa atau yang lain.
• Pembukaan.
• The mesej .
• Sokongan.
• Alternatifnya.
• yang dekat.

Dengan mengambil kira perkara ini, apakah bahagian paling penting dalam mesej berita buruk?

The sebahagian daripada yang buruk - mesej berita yang menjelaskan mengapa berita buruk adalah perlu dan perkara itu dipandang serius; yang bahagian yang paling penting dalam mesej negatif ; juga dipanggil penjelasan (ms 181).

Begitu juga, apakah penampan dalam mesej berita buruk? Penampan yang teruk Apabila syarikat perlu menyampaikan berita buruk – sama ada dalam surat atau komunikasi perniagaan lain – a penampan kenyataan dimasukkan pada permulaan surat-menyurat untuk mengurangkan kesan atau mengurangkan keterukan mesej . Ingat itu berita buruk sentiasa tidak diingini, jadi jangan keterlaluan.

Dengan mengambil kira perkara ini, apakah yang dimaksudkan dengan mesej berita buruk?

Dalam penulisan perniagaan, a teruk - mesej berita ialah surat , memo atau e-mel yang menyampaikan maklumat negatif atau tidak menyenangkan-maklumat yang berkemungkinan mengecewakan, mengecewakan atau malah menimbulkan kemarahan pembaca. Ia juga dipanggil tidak langsung mesej atau negatif mesej.

Apakah lima matlamat utama dalam menyampaikan berita buruk?

The lima umum matlamat dalam menyampaikan berita buruk untuk memberi berita buruk , menggalakkan penerimaannya, mengekalkan muhibah pembaca, mengekalkan imej baik organisasi, dan meramal jumlah surat-menyurat masa depan mengenai perkara itu.