Isi kandungan:

Apakah TSR dalam BPO?
Apakah TSR dalam BPO?

Video: Apakah TSR dalam BPO?

Video: Apakah TSR dalam BPO?
Video: TSR B/X D&D 1981 Expert Set Review 2024, November
Anonim

Ejen pusat panggilan ialah orang yang mengendalikan panggilan pelanggan masuk atau keluar untuk perniagaan. Nama lain untuk ejen pusat panggilan termasuk wakil khidmat pelanggan (CSR), ejen pusat hubungan, wakil jualan telefon atau wakil perkhidmatan( TSR ), atendan, sekutu, pengendali, ahli orteam eksekutif akaun.

Begitu juga, anda mungkin bertanya, apakah TSR di pusat panggilan?

Wakil Sokongan Teknikal

Tambahan pula, apakah itu CSR dalam BPO? Definisi: CSR (1) (Wakil Perkhidmatan Pelanggan) Seseorang yang mengendalikan permintaan pelanggan berkenaan bil, pertukaran akaun atau barangan yang dipesan. Ejen di pusat panggilan dikenali sebagai CSR. Lihat pusat panggilan.

Kedua, apakah itu TSR?

Berkenaan komputer, program tamat-dan-tinggal-pemastautin (biasanya dirujuk oleh inisialisme TSR ) ialah program komputer yang menggunakan panggilan sistem dalam DOS untuk mengembalikan kawalan komputer kepada sistem pengendalian, seolah-olah program telah berhenti, tetapi kekal dalam memori komputer supaya ia boleh dinyahaktifkan oleh

Apakah tugas dan tanggungjawab ejen pusat panggilan?

Tanggungjawab dan Tugas Ejen Pusat Panggilan:

  • Jawab panggilan masuk dan balas e-mel pelanggan.
  • Mengurus dan menyelesaikan aduan pelanggan.
  • Menjual produk dan membuat pesanan pelanggan dalam sistem komputer.
  • Mengenal pasti dan memajukan isu kepada penyelia.
  • Menyediakan maklumat produk dan perkhidmatan kepada pelanggan.

Disyorkan: